如何準備你的車以進行運送

在你準備車輛本身之前，先確認運送「路線」。從哪裡寄出、要運到哪裡？是要走[到府提送](/services/door-to-door-shipping/），還是送到車站/終點站？這些細節會影響取車時段、卡車進出是否方便，以及你需要提早把車準備好的程度。

多數運送會使用開放式運輸。這是日常車輛最常見的標準選項。封閉式運輸通常更常見於高價值、經典車、超跑，或是車底間隙很低的車輛。如果你還在比較不同選項，建議在下訂前先參考汽車運送流程怎麼運作。

常見的取車時段是依許多繁忙路線來算約 1 到 5 天，但實際時間會因路線、季節、天氣，以及你的配合彈性而不同。運送時間通常會以「天數」估計，並非保證。請務必在取車時段開始前就把車準備好，而不是等到之後。

如果你的住處道路狹窄、坡度陡、設有門禁，或附近樹木/橋樑高度較低，請在出車派送前先告知承運商或仲介。大型卡車往往無法安全進入公寓停車場、狹窄的住宅區或市中心道路。若是如此，「到府提送」可能就代表你需要在附近的停車場或更寬的道路集合。

如果可以，請在取車前 1 到 2 天先把車外部清洗乾淨。乾淨的車身更容易在檢查時看清刮痕、崩漆、小凹痕、破裂玻璃與輪胎/輪圈的損傷。若車子有灰塵或泥污，小瑕疵可能在取車時漏看，交車時也可能被拿來爭辯。

請在光線良好的情況下，拍清楚且帶日期的照片，並從各個角度拍攝短影片。請包含：
- 車頭、車尾、左右兩側，以及四個角落
- 車頂、引擎蓋、行李廂、保險桿、後視鏡與輪圈
- 任何既有刮痕、凹痕或破裂玻璃的近拍
- 車公里數（里程表讀數）與油量

在取車時，司機通常會在檢查報告或提單上註記可見的既有損傷。簽字前請先閱讀。如果報告上缺少你看得到的某些狀況，請要求補上。交車時也請在簽署最終檢查前照做一次。

這一步在後續若發生爭議時尤其重要。你的照片與檢查報告就是你的憑證。想了解如何在下訂前評估一家運車公司，請參考如何審核汽車運輸公司。

請在取車前把個人物品拿出來。承運商的規定通常會限制或禁止車內放置家庭物品，額外重量也可能影響裝載與最後的費用。鬆散物品在運送途中也可能移動，進而損壞車內。

請移除或確實固定以下物品：
- 筆電、手機、充電器、文件、護照、現金與藥品
- 兒童安全座椅（若你不希望它在運送途中晃動/移位）
- 車庫遙控器、停車通行證，以及收費電子感應器（toll transponders）
- 行動式 GPS 裝置、行車記錄器、雷達偵測器，以及手機支架
- 盡量移除改裝尾翼、腳踏車架、置物箱/行李箱，以及鬆動的配件

在下訂前，用文字（書面）詢問你選擇的公司是否允許任何物品放在後車廂；若允許，則詢問允許的數量或重量上限。各公司規定不一。不要假設你的物品若有遺失或損壞就一定有保障。請直接向承運商確認條款，並仔細閱讀運送文件。

如果你的車有通行證，請依照通行證提供商的指示移除或遮蔽。否則，卡車在經過收費路段時可能會被讀取，而你可能會因此被誤收費。

請留約 1/4 油箱的油量。這通常足夠用於裝載與卸車，但不會多到增加不必要的重量。加滿油會讓車更重，且運送所需並不需要滿油。

請在取車前 1 到 2 天做基本的運作檢查：
- 電池已充電且固定良好
- 輪胎胎壓正常
- 沒有明顯的大量漏液
- 有鑰匙可用（包含特殊遙控鑰匙/鑰匙殼）
- 停車煞車正常運作
- 警報器已關閉，或已提供相關操作指示

如果車輛有漏油、電池狀況不佳、啟動困難（慢轉）、輪胎胎壓偏低或其他問題，請在出車派送前先告知承運商或仲介。卡車司機需要知道這台車是否能啟動、能否順利轉向、煞車是否正常，以及是否能正常滾動。許多「不會動/無法運作」的車仍可運送，但通常需要不同設備，費用也可能更高。

必要時可把後視鏡摺疊、盡量把天線收起或拆下，並固定或移除任何放在車身低處或容易突出的位置的改裝零件。對於車底間隙非常低的車輛，封閉式運輸或特殊裝載方式可能更適合。如果你很在意速度，請詢問加急汽車運送，但需留意價格通常較高、且時間要求更緊。

請先準備一把可以正常使用的鑰匙交給司機。第二把備用鑰匙請隨身保管。如果你無法親自到場，請找一位可信任的成年人（至少 18 歲），能在取車時檢查車況、簽署文件，並在取車時段內接聽電話。

取車當天：
1. 手機要能聯絡得到。
2. 若大型卡車無法進入你的地址，請先確認集合地點。
3. 請和司機一起繞車檢查。
4. 簽字前先查看檢查報告。
5. 保留所有文件影本，以及你的照片。

交車當天，請在簽署最終文件前先檢查車輛。將車況與你的取車照片以及原始檢查報告做對照。查看車頂、前保險桿、下方側裙/踏板面板、擋風玻璃、後視鏡與輪胎/輪圈。若你看到新的可見損傷，請在簽字前先在交車檢查文件上註記，並索取一份副本。

如果車輛會比你先到，請提早安排。確保交車聯絡人能接聽電話、能找到集合地點，並且只依照你同意的書面下訂條款向承運商付款。LaneFerry 只會協助媒合客戶與持有執照且有投保的承運商與仲介。LaneFerry 不會自行移動車輛，也不會自行擔任承運或仲介。

多數運送問題都始於資訊不完整。路線可能沒問題，但在卡車準備好時，你的車其實還沒有準備好。這會導致改期、倉儲/等待費用，或錯過取車時段。

請留意以下常見錯誤：
- 車內塞滿個人物品，但承運商其實不允許
- 取車時電池沒電或輪胎胎壓太低/輪胎癟了
- 地址無法讓運輸卡車進入，但直到出車派送才有人提起
- 既有損傷從未拍照或沒有列在檢查報告上
- 車輛有漏液或機械問題，但未事先告知
- 客戶只依最低價格下訂

對報價比其他人低很多的公司要特別小心；若要求高額的先付訂金、避免提供 USDOT 或 MC 編號，或催促你今天就下訂，請更要留意。在你選擇任何一家之前，務必自行核實承運商或仲介的 USDOT/MC 編號與保險內容，並用文字確認價格與取車時段。

如果你仍在不同路線、車輛大小與季節之間比較價格區間，請查看費用大概多少，或先在 /get-matched/ 免費進行媒合。