Kijan yon kliyan voye yon machin li te achte nan yon lòt eta

Achte kliyan sa a te achte yon machin itilize nan men yon vandè ki te 3 eta lwen. Sou papye, wout la te senp: ranmase toupre vandè a, epi livre nan adrès lakay yo. Men wout sa a te enfliyanse tout sa ki vin apre yo: peryòd ranmasaj la posib, si livrezon pòt an pòt ta mache sou toude bout yo, ak seri pri tipik la.

Paske se te yon demenajman ant eta sou kèk eta, yo te atann yon wout nòmal ak machin ouvè pito, olye de yon sèvis espesyal. Pou yon chajman konsa, anpil kliyan kòmanse pa gade ki sa li koute epi si yo bezwen livrezon pòt an pòt oswa si yo ka rankontre kamyon an toupre a paske lari a sere.

LaneFerry pa deplase machin nan ni li pa rezève chajman an. Li sèlman matche kliyan an ak transpòtè ak koutye ki gen lisans epi ki gen asirans epi ki fè wout sa a, pou kliyan an ka konpare opsyon yo epi chwazi ak kiyès li vle travay dirèkteman.

Desizyon kap vini an se te transpò ouvè kont transpò kouvè. Machin nan se te yon machin nòmal moun konn itilize chak jou, pa t yon machin koleksyon ki gen gwo valè, donk transpò ouvè te pi lojik. Sa a se opsyon ki pi komen sou pifò wout ant eta yo, epi li anjeneral pi bon mache pase transpò kouvè.

Transpò kouvè ka bon pou machin ki ra, machin ekzotik, oswa machin ki fèk retabli, men anpil kliyan pa bezwen sa. Nan ka sa a, sa ki fè yo balanse a te klè:

• Transpò ouvè: pri tipik ki pi ba, li komen sou pifò wout
• Transpò kouvè: plis pwoteksyon kont sa machin nan ekspoze a sou wout la, anjeneral li koute plis

Kliyan an te chwazi tou livrezon pòt an pòt si kamyon an te kapab jwenn aksè. Sa pa vle di toujou kamyon an ka sispann egzakteman sou menm blòk la. Pafwa transpòtè a fikse yon pwen rankont toupre, tankou yon gwo lari, yon pakin, oswa yon sant komès. Sa toujou se pòt an pòt nan sèvis shipping machin. Si w ap konpare opsyon sa yo, gade transpò ouvè ak kijan shipping machin mache.

Pou wout sa a, kliyan an te wè estimasyon nan yon seri mwayen ki nòmal pou yon chajman ant eta. Nimewo yo te resevwa nan kòmansman an te apeprè $800 rive $1,400 pou transpò ouvè, selon vil ranmasaj la egzak, kote yo pral livre a, gwosè machin nan, sezon an, ak konbyen rapid yo te vle pran machin nan.

Yo te bay tan transpò a tou kòm yon seri, pa kòm yon pwomès. Yon fenèt tipik pou yon wout konsa ka 3 rive 7 jou nan transpò apre yo fin ranmase machin nan, epi fenèt ranmasaj la ka 1 rive 5 jou selon lè yo bay dispatch la ak demann sou wout la.

Youn nan sitasyon yo te vini byen pi ba pase lòt yo. Sa atire atansyon yo, men se te pou move rezon an. Yon pri ki pi ba anpil pase rès la ka vle di se difisil pou yo dispatch chajman an nan pri sa a, oswa gen kisa ki ka parèt pita kòm frè adisyonèl. Kliyan an trete sitasyon ki pi ba a tankou yon avètisman, pa tankou yon bon pri.

Men fason pratik pou li pri shipping machin yo: konpare wout la an premye, apre sa sèvis la, epi apre kantite/seri a. To reyèl la depann de wout la, machin nan, sezon an, ak lè yo voye a. Estimasyon yo pa definitivman sitasyon final jiskaske ou konfime detay yo dirèkteman ak transpòtè oswa koutye ou chwazi a.

Se etap kliyan an te pran pi seryezman an. Anvan yo dakò ak anyen, yo verifye ke konpayi yo te planifye itilize a gen lisans byen pou wòl li, epi li gen asirans. LaneFerry ankouraje chak kliyan fè sa yo menm.

Yo te itilize yon lis verifikasyon senp:

1. Mande nimewo USDOT ak MC konpayi an.
2. Tcheke nimewo sa yo matche ak non biznis la w ap pale avèk la.
3. Konfime asirans aktif la epi mande ki dokiman pwoteksyon yo ka bay.
4. Li fenèt ranmasaj la, kondisyon anilasyon yo, ak kondisyon peman yo alekri.
5. Asire w ke pri final yo dakò a ak fenèt ranmasaj la konfime alekri anvan ou rezève.

Yo te gade tou pou eskanp komen ak metòd pou chaje twòp:

• Yon sitasyon ki pi ba anpil pase lòt yo sou menm wout la
• Presyon pou rezève imedyatman
• Yon gwo depo davans anvan tèm alekri klè
• Pa bay nimewo USDOT ni MC
• Repons ki vag sou kiyès ki vrèman ap fè dispatch la

LaneFerry kolekte sèlman detay kontak ak chajman pou transpòtè yo ak koutye yo ka reponn. LaneFerry pa mande nimewo kont bank, SSN, ni detay peman. Si w vle yon lis verifikasyon pi detaye, li kijan pou evalye yon konpayi shipping machin.

Lè kliyan an chwazi yon konpayi, pwosesis la vin trè pratik. Vandè a ak transpòtè a te kowòdone fenèt ranmasaj la. Anvan yo chaje machin nan, yo note kondisyon machin nan sou rapò enspeksyon an, souvan yo rele sa Bill of Lading. Kliyan an te mande vandè a pran bon foto klè sou tout bò machin nan, ansanm ak gwo plan de nenpòt mak ki deja egziste.

Kliyan an te asire tou machin nan pare pou transpò. Sa anjeneral vle di pa gen bagay pèsonèl ki lib, batri a ap travay, gen ase gaz pou chaje epi dechaje, epi kle yo disponib. Yon lis pou prepare machin nan ede evite reta jou sa a. Gade prepare machin ou pou shipping.

Nan livrezon an, kliyan an te rankontre chofè a, li enspekte machin nan ankò, epi li konpare li ak rapò kondisyon pandan ranmasaj la ak foto yo. Sa nòmal. Sa se bon moman pou note nenpòt pwoblèm dirèkteman sou dokiman livrezon an anvan ou siyen.

Chajman an te rive nan fenèt tipik yo te ba yo a. Se pa yon garanti pou menm jou a. Se pa yon livrezon imedya. Se te yon demenajman ant eta nòmal ke majorite kliyan bezwen jan li ye: wout la klè, tèm yo klè, epi delè a reyalis.

Leson prensipal la te senp: nimewo ki pi ba a se pa toujou nimewo ki pi an sekirite. Yo ta konpare plizyè opsyon toujou pou wout la, men yo ta kontinye filtre pou konpayi ki gen lisans epi ki gen asirans, epi ki gen tèm alekri klè.

Yo te renmen tou gen èd eksplikasyon nan lang klè. Pou anpil kliyan, espesyalman moun ki nouvo nan shipping Ozetazini oswa moun k ap òganize yon demenajman soti nan yon lòt vil oswa yon lòt peyi, li ede konpare opsyon san presyon. Sèvis matche LaneFerry gratis pou kliyan an, epi li souvan ka ede kliyan an nan lang li menm.

Si w ap achte yon machin nan yon lòt eta, kòmanse ak wout la. Apre sa, deside transpò ouvè vs transpò kouvè, epi pòt an pòt vs yon pwen rankont toupre. Apre sa, konpare estimasyon alekri, verifye nimewo USDOT/MC la ak asirans lan pou kont ou, epi konfime pri final la ak fenèt ranmasaj la alekri anvan ou rezève.

Si w pare pou konpare opsyon pou wout pa w la, ou ka jwenn matche oswa li plis sou kijan li mache.