Lis pou repere fwod yo

Zouti sa a se yon revizyon senp an kreyòl/anglè klè anvan w chwazi yon konpayi pou w transpòte machin sou wout ou. Sèvi avè l apre ou fin resevwa kèk òf, epi anvan ou fè rezèvasyon an. Li ede w trape drapo wouj yo souvan yo: yon òf ki pi ba anpil pase lòt yo, yon gwo depo davans, pa gen nimewo USDOT ni MC, oswa gen presyon pou w pran desizyon jodi a.

LaneFerry se yon sèvis gratis pou matche. Nou pa deplase machin ni nou pa aji kòm koutye kago (broker) pou voye machandiz. Nou konekte kliyan ak transpòtè (carriers) ak koutye (brokers) ki gen lisans epi ki gen asirans, pou ou ka konpare opsyon pou wout ou a epi chwazi sa ki mache pou ou.

Ou ka itilize lis sa a pou nenpòt wout, kit se yon deplasman interstate kout oswa transpò machin atravè tout peyi. Genyen tou yon PDF gratis pou w telechaje si ou vle yon bagay fasil pou sove, enprime, oswa pataje ak yon manm fanmi.

Kòmanse ak wout la ak detay transpò a. Konfime vil pou yo ranmase a, vil pou yo livre a, ane machin nan, mak ak modèl li, si li mache, epi si ou vle opsyon ki louvri (open) oswa ki kouvri (enclosed). Apre sa, konpare chak òf sou menm baz la pou ou pa melanje diferan kalite sèvis.

Sèvi ak lis la nan lòd sa a:

1. Tcheke nimewo USDOT ak MC konpayi an epi verifye nimewo a matche ak non biznis la.
2. Mande prèv asirans ki aktif la epi konfime kisa ki kouvri dirèkteman ak konpayi an.
3. Konpare ranje pri a ak lòt òf yo pou menm wout la.
4. Mande ki sa fenèt ranmase a konn sanble, epi jwenn pri a ak kondisyon ranmase yo alekri anvan ou rezève.
5. Li ak anpil atansyon kondisyon anilasyon, ranbousman, ak peman yo.

Si se premye fwa w ap fè pwosesis la, li kijan transpò machin mache an premye, apresa retounen sou lis sa a. Si gen nenpòt bagay ki sanble prese oswa pa klè, sispann. Yon konpayi nòmal ta dwe kapab eksplike wout la, nivo sèvis la, fenèt ranmase a, ak kondisyon peman yo ak mo senp.

Sèvi ak sa kòm yon lis k ap travay. Youn sèl drapo wouj pa toujou vle di gen fwod, men si gen plizyè ansanm, sa dwe fè w tounen dèyè.

1. Òf la pi ba anpil pase lòt yo.
- Si youn òf pi ba anpil pase rès yo pou menm wout la, mande poukisa.
- Òf ki twò ba yo ka itilize pou w pran rezèvasyon an, epi yo ogmante pri a pita lè dispatch la kòmanse.
- Pri transpò otomobil yo depann de wout la, epi yo chanje selon sezon, gwosè machin nan, lè yo, ak kapasite. Itilize ranje, pa pwomès. Gade konbyen sa koute.

2. Yo mande yon gwo depo davans.
- Atansyon ak gwo depo anvan yo asiyen yon transpòtè (carrier) oswa anvan kondisyon yo klè.
- Mande ki lè yo mande nenpòt peman, si li ka ranbouse, epi anba ki kondisyon.
- Verifye tout chaj yo alekri avan ou dakò.

3. Yo pa vle bay nimewo USDOT ni MC.
- Yon transpòtè oswa koutye ki gen lisans ta dwe kapab bay nimewo idantifikasyon yo.
- Verifye nimewo a matche ak non konpayi w ap fè fas ak li a.
- Si yo evite kesyon an, sispann la.

4. Yo pa kapab montre prèv asirans.
- Mande enfòmasyon asirans ki ajou yo epi konfime detay yo dirèkteman ak konpayi an.
- Pa konte sèlman sou asirans yo bay nan bouch.
- Sa se edikasyon jeneral sèlman. Konfime limit kouvèti yo, sa ki pa kouvri (exclusions), ak etap pou fè reklamasyon yo dirèkteman ak konpayi an.

5. Yo mete presyon pou w rezève touswit.
- Fè atansyon si w tande “jodi a sèlman,” “chofè sa a ap pati nan yon èdtan,” oswa nenpòt presyon menm jan an.
- Vrè wout yo konn deplase vit pafwa, men ou ta dwe toujou gen tan pou revize kondisyon yo alekri.
- Desizyon prese se fason anpil moun rate frè kache oswa kondisyon anilasyon ki fèb.

6. Pri a chanje apre ou di wi.
- Mande si kantite lajan an se yon estimasyon oswa si li se pri rezèvasyon ki konfime.
- Si konpayi an di ke nimewo orijinal la se sèlman pou atire w, tounen dèyè.
- Konfime pri dakò a ak fenèt ranmase a alekri anvan ou rezève.

7. Yo evite kesyon debaz sou wout la.
- Yon konvèsasyon reyèl sou transpò konn kouvri wout la, kondisyon machin nan, opsyon open vs enclosed, epi si se sèvis pòt-a-pòt (door-to-door) oswa sèvis nan yon tèminal (terminal).
- Si reprezantan an pa ka eksplike kijan chwa sa yo afekte pri a ak tan transpò a, sa se yon move siy.
- Ou ka konpare transpò machin open ak sèvis enclosed anvan ou deside.

8. Pa gen kondisyon alekri.
- Pa rezève sèlman sou yon mesaj tèks oswa yon apèl nan telefòn ki twò vag.
- Mande yon konfimezon alekri ki montre wout la, kalite sèvis la, chaj estimasyon yo, kondisyon anilasyon yo, epi fenèt ranmase a.
- Si vèsyon alekri a pa matche ak apèl la, fè konfyans dezakò alekri a epi pa kontinye.

9. Yo mande fason peman ki pa nòmal.
- Fè atansyon si yo pouse w itilize metòd peman ki difisil pou swiv, oswa si yo mande w voye lajan anvan yon verifikasyon debaz.
- LaneFerry pran sèlman detay kontak ak detay transpò a pou matche. Pa janm pataje avèk nou nimewo kont finansye, SSN, ni detay peman.
- Konfime dirèkteman ak konpayi an kijan peman an mache anvan ou rezève.

10. Revizyon ak detay biznis yo pa aliman.
- Chèche non konpayi an, nimewo telefòn, sit entènèt, ak detay otorite transpò yo ki konsistan.
- Si non yo chanje depi yon ad pou ale nan yon lòt, oswa si dokiman yo chanje, mande poukisa.
- Yon dezakò kapab yon siy ke ou pa t ap fè fas ak konpayi ou te panse a.

11. Yo pwomèt dat egzak ranmase oswa livrezon san okenn avètisman nòmal.
- Trafik, move tan, kapasite, ak chanjman nan wout la afekte transpò a.
- Bon konpayi yo konn bay yon fenèt ranmase ak yon ranje tan transpò tipik, pa yon pwomès livrezon garanti.
- Fè dout sou nenpòt “sètitid” lè wout la nòmalman ka chanje.

12. Yo refize reponn kesyon sou domaj, enspeksyon, oswa kontak.
- Mande kijan yo dokimante kondisyon machin nan nan ranmase ak nan livrezon.
- Mande kiyès ou kontakte pandan transpò a epi kisa k ap rive si lè yo chanje.
- Repons ki evite kounye a souvan vle di move kominikasyon pita.

Yon pwosesis ki pi an sekirite pi dousman pa sèlman kèk minit, pa pa semèn. Ou konpare kèk òf pou menm wout la, gade nivo sèvis la, tcheke nimewo USDOT ak MC konpayi an, revize asirans la, epi jwenn pri a ak fenèt ranmase a alekri anvan ou rezève.

Ou chwazi tou selon wout la, pa sèlman selon nimewo ki pi ba a. Yon wout komen ki gen lè fleksib ka mete pri pi ba epi deplase pi vit pase yon wout riral ak dat ki sere. Opsyon enclosed anjeneral koute plis pase open. Door-to-door komen, men gen kèk lari ki mande pou yon pwen reyinyon ki toupre, epi sèvis nan tèminal la ka yon opsyon nan kèk wout.

Si ou vle yon dezyèm seri je, sèvi ak yon sèvis matche gratis epi konpare òf yo nan yon sèl kote. LaneFerry ka ede w revize opsyon yo nan lang ou epi limite konpayi ki gen lisans epi ki gen asirans pou wout ou a. Men ou toujou chwazi konpayi an epi konfime detay yo pou kont ou. Pou plis sou fason pou verifye konpayi yo, gade kijan pou w verifye yon konpayi transpò machin.

Vèsyon PDF ou ka telechaje a fèt pou itilizasyon reyèl. Sove l nan telefòn ou, enprime l, oswa voye l bay yon paran, mari/madanm, oswa yon kolèg ki ede w nan demenajman an. Li itil espesyalman si w ap konpare plizyè konpayi sou kèk jou epi ou pa vle rate ti diferans nan kondisyon yo.

Sèvi ak PDF la bò kote chak òf epi make menm bagay yo chak fwa: wout la, kalite sèvis la, ranje pri estimasyon an, fenèt ranmase a, nimewo USDOT ak MC, konfime asirans lan, kondisyon anilasyon yo, epi ki moun ou te pale ak li. Objektif la senp: gen mwens sipriz lè dispatch la rive, epi gen mwens chans pou w peye twòp.

Lè w pare, ou ka fè matche gratis. Pataje sèlman detay kontak yo ak detay transpò a. Apre sa, konpare opsyon ou yo, verifye otorite ak asirans konpayi an pou kont ou, epi konfime pri final la ak fenèt ranmase a alekri anvan ou rezève.