Términos de uso

LaneFerry ayuda a las personas que necesitan enviar un vehículo a encontrar transportistas y corredores de transporte automotriz con licencia y con seguro para su ruta. Nuestro servicio es gratuito para el cliente. Recopilamos los datos de contacto y los detalles del envío y, luego, compartimos esa información con empresas de transporte que hacen coincidir para que puedan contactarle sobre disponibilidad, precios estimados, ventanas de recogida y tiempo de tránsito.

LaneFerry es un servicio de emparejamiento gratuito, no es una empresa de transporte motorizado, un corredor de transporte automotriz ni una empresa de carga, y no mueve vehículos, no intermedia envíos ni gestiona la autoridad de corredor de FMCSA. Conectamos a clientes con transportistas y corredores con licencia y con seguro. La información aquí es general y educativa y no constituye asesoría legal, aduanera ni de seguros. Los costos y los tiempos de tránsito son rangos estimados que varían según la ruta, el vehículo, la temporada y el momento en que se realiza el envío; no son cotizaciones ni garantías. Confirme siempre el precio, la ventana de recogida, la cobertura de seguro y el número USDOT/MC del transportista directamente con el transportista o corredor, por escrito, antes de reservar.

Si desea una vista general del proceso, consulte cómo funciona el envío de autos y cómo funciona.

Solo puede usar el sitio para fines lícitos y únicamente para solicitar información o coincidencias para un envío real de un vehículo. Acepta no usar LaneFerry para enviar datos falsos, hacerse pasar por otra persona, interferir con el sitio, ni intentar acceder a sistemas o datos a los que no esté autorizado.

Cuando use nuestros formularios, acepta proporcionar datos de contacto y de envío precisos y actuales, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, tipo de vehículo, ruta y momento. No envíe información de otra persona a menos que tenga permiso para hacerlo.

Debe tener al menos 18 años para usar el servicio. Si está organizando el envío para otra persona, un familiar o una empresa, usted es responsable de contar con la autoridad para compartir los datos que envíe.

Para hacer coincidir su envío, podemos solicitar datos de contacto y de ruta, como:
- nombre
- número de teléfono
- dirección de correo electrónico
- ubicaciones de recogida y entrega
- año, marca y modelo del vehículo
- si el vehículo funciona
- momento preferido
- preferencia de transporte, como transporte abierto o transporte cerrado

Recopilamos únicamente los datos de contacto y de envío. No solicitamos números de cuentas financieras, números de Seguro Social ni detalles de pago a través de nuestros formularios de emparejamiento.

Al enviar un formulario, llamarnos o enviarnos un mensaje, nos autoriza a usar la información que proporcione para operar el servicio y a compartir su solicitud con transportistas y corredores con licencia que puedan atender su ruta. Esas empresas pueden contactarle directamente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre su envío.

Usted es responsable de revisar cualquier oferta, términos, información de seguros o documentación de envío enviada por un transportista o corredor. Antes de reservar, confirme el precio final y la ventana de recogida por escrito y verifique por su cuenta el número USDOT/MC de la empresa y la cobertura de seguros.

LaneFerry no selecciona un transportista por usted, no acepta un envío en su nombre, no despacha un camión y no garantiza que recibirá cierta cantidad de llamadas, mensajes, cotizaciones o coincidencias. Una coincidencia solo significa que los datos de su envío pueden ajustarse a la ruta, el momento o el equipo de un transportista o corredor.

Cualquier servicio de transporte que reserve es un acuerdo independiente entre usted y el transportista o corredor que elija. Sus tarifas, términos de cancelación, términos de pago, ventana de recogida, reglas de almacenamiento y términos de seguro son propios. LaneFerry no es parte de ese contrato de reserva.

Le recomendamos que compare opciones con cuidado. Esté atento a señales de advertencia comunes, incluyendo:
- un precio muy inferior a las otras estimaciones
- presión para reservar hoy
- un depósito inicial grande
- negativa a proporcionar un número USDOT o MC
- información de seguros poco clara

Si necesita ayuda para comparar opciones, nuestras guías generales sobre cuánto cuesta y cómo evaluar una empresa de envío de autos pueden ayudarle, pero aun así debe tomar su propia decisión.

La información de este sitio es para educación y planificación general. Cualquier ejemplo de costo, ejemplos de ruta, ventanas de recogida o tiempos de tránsito que se muestren en el sitio son únicamente rangos estimados. Dependen de la ruta, el tamaño y estado del vehículo, la temporada, el clima, la disponibilidad de equipos y qué tan flexible sea su momento.

LaneFerry no promete un precio específico, una fecha exacta de recogida, una fecha exacta de entrega, un tiempo de tránsito garantizado ni disponibilidad garantizada del transportista. Tampoco garantizamos que un transportista o corredor acepte su envío, le contacte o mantenga una estimación previamente analizada.

El contenido del sitio puede actualizarse de vez en cuando, pero no garantizamos que cada página esté completa, sea actual o esté libre de errores. Si confía en algún detalle del envío para tomar una decisión de reserva, confírmelo directamente con el transportista o corredor por escrito.

Si se pone en contacto con nosotros o envía una solicitud, usted acepta que LaneFerry y los transportistas o corredores con los que haga coincidencia su ruta pueden contactarle usando la información que usted proporcione. Esto puede incluir llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos o mensajes de voz sobre su solicitud de envío, ruta, momento y opciones de transporte.

Usted es responsable de cualquier cargo de su proveedor de teléfono o de internet. La frecuencia de mensajes puede variar porque depende de la ruta y de las empresas que puedan estar disponibles para su envío.

Puede pedirnos que no le contactemos nuevamente, y también puede indicarle a las empresas con las que haya coincidido que dejen de contactarle. Detener mensajes de marketing o de seguimiento de una empresa no detiene automáticamente los mensajes de otras empresas que pudiera haber contactado o autorizado por separado.

El sitio, su diseño, texto, logotipos, gráficos y contenido original son propiedad de LaneFerry o se usan con permiso y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual. Puede usar el sitio para uso personal, no comercial, relacionado con aprender sobre el envío de vehículos o solicitar una coincidencia.

No puede copiar, extraer, republicar, realizar ingeniería inversa, distribuir ni explotar el sitio o su contenido con fines comerciales sin autorización previa por escrito. Tampoco puede usar bots, scripts o herramientas automatizadas para enviar formularios, recolectar datos o interrumpir el servicio.

Podemos cambiar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio en cualquier momento. No garantizamos acceso ininterrumpido, funcionamiento sin errores ni que el sitio esté siempre disponible en cada dispositivo, navegador o red.

En la medida máxima permitida por la ley, LaneFerry no es responsable por pérdidas, daños, retrasos, recogidas omitidas, tarifas de almacenamiento, problemas mecánicos, disputas de seguros, disputas contractuales u otros problemas que surjan de sus relaciones con cualquier transportista o corredor. Debido a que LaneFerry no mueve vehículos ni intermedia envíos, la responsabilidad por los servicios de transporte, los documentos y el desempeño permanece con la empresa que usted elija y con los términos con los que usted acepte con esa empresa.

Nada en este sitio crea una sociedad, relación de agencia, relación laboral ni un acuerdo exclusivo entre LaneFerry y cualquier usuario, transportista o corredor. Si alguna parte de estos términos se considera inaplicable, las demás partes seguirán aplicándose en la máxima medida permitida.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando publicando la versión revisada en esta página. Su uso continuo del sitio después de que se publiquen los cambios significa que acepta los términos actualizados. Si no está de acuerdo, por favor deje de usar el sitio.

Si tiene preguntas sobre estos términos o sobre cómo funciona nuestro servicio de emparejamiento gratuito, contacte a LaneFerry mediante el método de contacto que se indica en el sitio antes de enviar los detalles de su envío.